FAQ

FAQ BernardTapie.com

• Qui est derrière BernardTapie.com et le 3215 ?
Le Site Internet BERNARDTAPIE.COM ET LE Service Téléphonique 3215 ont été fondés par Laurent Tapie en avril 2009 et développés par ses sociétés de conseil et des prestataires choisis.
Afin de lui donner la notoriété et les moyens pour accélérer son développement, Laurent Tapie est rapidement rejoint par son père Bernard Tapie et la société BLT Développement est créée, en juillet 2009. C’est elle qui est l’éditrice du site Internet BERNARDTAPIE.COM et du Service Téléphonique 3215. Pour plus de détails, consultez le « Qui Sommes-Nous »

• Quelle est la vocation de BernardTapie.com et du 3215 ?
REDONNER DU POUVOIR D’ACHAT AUX FRANCAIS, A TOUS LES FRANÇAIS.
-EN LEUR PERMETTANT DE FAIRE DES ECONOMIES (IMMEDIATEMENT).
-EN LEUR PERMETTANT DE TROUVER DE NOUVELLES SOURCES DE REVENUS ET DE SE CONSTITUER UN PATRIMOINE (DANS QUELQUES MOIS).

• Comment obtenez-vous de telles offres ?
Soit en mettant en concurrence les sociétés les plus performantes dans chaque secteur de dépense, pour retenir celles ou celle proposant la meilleure offre pour le consommateur, en négociant des avantages du fait de notre potentiel de volumes et d’apport de notoriété. C’est par exemple le cas dans les télécoms.
Soit, lorsque nous ne sommes pas satisfaits des offres disponibles, en créant nous-mêmes une offre. C’est par exemple le cas dans les assurances où nous avons lancé en exclusivité, avec un partenaire assureur, le produit « Bonus 50 » spécifiquement destiné aux bons conducteurs disposant d’un bonus 50 depuis plusieurs années.

• Comment vous assurez-vous que vos offres restent compétitives ?
Dans la quasi-totalité de nos contrats, nous ne consentons pas d’exclusivité, et dans les rares cas où nous en donnons une, nous négocions des délais de sortie de contrat court.
Ainsi, si une nouvelle offre apparaît meilleure sur un marché que nous traitons, en termes de prix ou de qualité, notre partenaire a intérêt à au minimum s’aligner sans quoi nous pouvons changer pour le prestataire le plus performant.
Nous surveillons donc attentivement l’évolution des offres sur les secteurs que nous traitons et sommes par ailleurs à l’écoute des remontées d’information de la part de nos membres.

• Comment vous rémunérez-vous ?
Exclusivement par nos partenaires, ou en appliquant une faible marge dans le cadre de nos ventes événementielles.
L’usage de notre site Internet, hors acte d’achat, est totalement gratuit, de même que l’inscription en tant que membre du site.
L’accès au 3215 est cependant payant du fait du coût de la gestion personnalisée consistant à la mise en relation avec des Conseillers. La surtaxe appliquée au numéro est uniquement destinée à éviter les appels parasitaires et coûteux de plaisantins, d’où le choix de la plus faible surtaxe parmi tous les paliers de surtaxe existant.

• Quelle est votre politique en matière de confidentialité et de sécurité des informations concernant vos Membres ? Nous sommes opposés au « harcèlement publicitaire » couramment pratiqués par certains sites d’e-commerce qui ont tendance à confondre envoi de newsletters avec saturation des boites mails de leur client, ou qui commercialisent leur base client pour la soumettre aux publicités de sociétés tierces.
C’est pourquoi nous ne commercialisons pas notre base de membres, et avons choisi pour le moment de ne pas afficher de publicité sur notre site. Notre vocation étant de TROUVER les meilleures offres, et non d’AFFICHER des publicités pour des offres pas forcément compétitives.

• Vos produits sont-ils vraiment authentiques ?
Absolument. Qu’il s’agisse des offres de produits ou services proposés à titre permanent, ou de nos ventes événementielles, nous veillons à ce que les produits ou services proposés soient toujours authentiques, et correspondent toujours parfaitement à la description qui en est faite.

• Existe-t-il aussi un catalogue papier BernardTapie.com ?
Oui. II peut vous être envoyé sur simple demande en appelant le 3215 si vous n’avez pas d’accès fréquent à Internet.