Assistance informatique

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Personne n’est à l’abri d’un problème informatique léger ou important. Il en existe de différents types qui nécessitent des interventions différentes.

Votre matériel informatique doit d’être fiable. Vous devez le protéger et le plus important est la protection et la sécurité de vos données.

Plus d’un tiers des ordinateurs portables ou de bureau tombent en panne dans les trois premières années de vie, toutes marques confondues, cependant la garantie constructeur ne dure rarement plus d’une année. Les deux tiers de ces pannes proviennent de problèmes de logiciels et ne nécessitent donc pas le déplacement d'un technicien.

Certaines causes d’intervention sur un ordinateur sont plus fréquentes que d'autres.

En premier lieu, concernant les applications, la corruption de fichiers Windows, la réinstallation et la configuration d’applications ; puis la réinstallation de pilotes.

En deuxième lieu, concernant internet, le nettoyage des virus et spyware, la restauration du système d’exploitation. Exceptionnellement l’intervention consistera dans le remplacement de pièces défectueuses.